Sisältö

• Pelialusta sekä Tekninen Toteutus
• Peliskaala että Ohjelmistoyhteistyö
• Maksutavat sekä Rahansiirrot
• Suojaus ja Toimiluvat
• Asiakaspalvelu ja Apu

Pelialusta että Tekninen Implementointi

Olemme tehneet virallinen sivusto modernille HTML5-ratkaisulle, mikä takaa mutkattoman pelaamisen jokaisella laitteistolla ilman omaa sovelluksen latausta. Pelialustamme on ollut optimoitu toimimaan yhtä lailla pöytäkoneilla sekä mobiililaitteilla, ja latausaika jää keskimäärin alle kaksi sekunnin lataustapahtumissa. Kyseinen järjestelmällinen ratkaisu perustuu CDN -infrastruktuuriin, se varmistaa nopean yhteydenmuodostuksen riippumatta siitä asiakkaan lokaatiosta Suomessa.

Käyttöliittymämme on kehitetty intuitiiviseksi kotimaisille asiakkaille, sekä kaikki teksti on muunnettu sujuvalle suomen kieleen asiantuntevien kääntäjien välityksellä. Navigointi on erittäin selkeä, ja lisäksi asiakkaat tavoittavat haluamansa pelit keskimäärin kolmen klikkauksella etusivulta. Hakutoiminto tukee sekä pelien nimityksiä kuin pelivalmistajia, joka nopeuttaa tietyn pelikohteen etsimistä laajasta tarjonnastamme.

Pelivalikoima että Pelintoimittajat

Pelitarjontamme käsittää yli kolmetuhatta vaihtelevaa peliä, jotka jaettuna ymmärrettäviin kategorioihin käyttäjäystävällisyyden edistämiseksi. Toteutamme kumppanuutta yli kolmenkymmenen tunnetun pelintoimittajan yhteydessä, mukaan lukien toimialan etevimmät brändit kuten NetEnt, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Todennettu tieto on se, että NetEnt luotiin vuonna 1996 Ruotsin Tukholmassa, sekä yritys on toiminut yksi online-kasinoteollisuuden pioneereista jo yli yli 2 vuosikymmenen ajan.

Pelilajien Jakauma

• Hedelmäpelit: Klassikot, videopeliautomaatit, progressiiviset päävoittopelit ja Megaways-tekniikat
• Pöytäpelit: Ruletti, blackjack, baccarat sekä poker-variaatiot eri panostusrajoilla
• Reaaliaikaiset kasinopelit: Reaaliaikaiset jakajat, keskustelevat chat-ominaisuudet sekä HD-tarkkuuden suoratoistot
• Vaihtoehtoiset pelit: Bingo, keno, scratchit ja virtuaaliurheilupelit

Suosituimmat Pelikategoriat

Maksutavat että Maksutapahtumat

Tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka on räätälöity juuri Suomen pelaajien tarpeisiin. Talletukset hoidetaan saman tien, ja lisäksi nostot prosessoimme työpäivinä yleensä 24 h sisällä. Vähimmäistalletussumma meidän sivustolla on 10 EUR, ja nostoraja on 5000 € per tapahtuma ilman ylimääräisen todennuksen tarvetta.

Kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se vastaa pankkien turvallisuusvaatimuksia. Henkilökohtaisia tietojasi ei milloinkaan tallenneta tietokantaamme, mutta prosessoimme kaikki rahansiirrot luotettavien ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien välityksellä. Mahdollistamme nämä maksutavat: luotto-/debit-kortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill että Bitcoin.

Suojaus sekä Luvitus

Toimintamme nojaa viralliselle pelilupakirjaan, joka velvoittaa kasinon noudattamaan tiukkoja määräyksiä vastuullisesta pelikäytöksestä. Kasinollamme on käytössämme useampivaiheinen identiteetin tarkastusprosessi, se ehkäisee alaikäisten osallistumista ja rahanpesua. Know Your Customer -prosessi (Know Your Customer) tehdään ensimmäisen noston yhteydessä, ja lisäksi vaadittavat dokumentit voi lähettää turvallisesti suojatun linkin avulla.

Hallitun Pelaamisen Välineet

1. Talletuslimiitin: Säädä vuorokautiset, viikoittain voimassa olevat tai kuukausittaiset maksimimäärät
2. Tappiorajat: Aseta maksimitappiot valitulle periodilla
3. Peliaika-asetuukset: Rajoita pelisessioiden kestoa automatisoiduilla notifikaatioilla
4. Itsesulku: Väliaikainen tai lopullinen käyttäjätilin sulkeminen tarvittaessa
5. Todellisuustarkistus: Säännölliset ponnahdusikkunat, jotka näyttävät pelatun ajan ja rahamäärän

Asiakastuki sekä Apu

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa suomeksi joka päivänä kello 8-24 aikana. Mahdollistamme neuvontaa 3 erilaisen viestintäkanavan avulla: live-keskustelu, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Pikachat on nopein yhteydenottomenetelmä, ja tyypillinen vasteaika on alle kaksi minuuttia. Emaileihin reagoimme tyypillisesti kuuden h sisällä arkisin.

Olemme kehittäneet laajan FAQ-sivun, mikä sisältää vastaukset yli sataan tavallisimpaan kysymykseen. Osio on järjestetty loogisiin luokkiin kuten tiliä koskevat aiheet, rahansiirrot, bonukset että teknologiset viat. UKK-sivustomme päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, jotta se palvelee parhaiten hyvin käyttäjiemme toiveita.