Innholdsfortegnelse

• Spillsamling og tilbydere
• Våre unike bonusprogrammer og kampanjer
• Trygge betalingsmetoder
• Mobile casino og applikasjon
• Kundestøtte og tilgang

Spillsamling og leverandører

I Westace har vi vi utviklet sammen en imponerende spillsamling med hele 3500 forskjellige spilltitler fra globale ledende spillutviklere. Vårt sentrale hovedfokus ligger på spillkvalitet over kvantitet, og vår plattform samarbeider utelukkende med lisensierte tilbydere som tilfredsstiller de mest krevende kravene til rettferdig spill og tilfeldighetsgenerering. Samtlige våre spill kontrolleres kontinuerlig av eksterne selskaper for å sikre at tilbakebetalingsverdiene (Return to Player) matcher overens med angitte satser.

Spillutvalget inkluderer absolutt alle kategorier en moderne casinospiller kan etterspørre seg. Slotspillere lokaliserer absolutt alt fra gamle fruktmaskiner til sofistikerte moderne slots med kumulative jackpotter som ofte passerer ti MNOK kroner. For bordspillere tilbyr westace-no.com et stort spekter av blackjack-versjoner, rulettvarianter i begge europeisk standard og amerikansk utgave, baccarat-spill og pokervarianter i ulike versjoner. Live-streaming casino-delen vår representerer spillopplevelsens nye retning, med dyktige forhandlere som sender i sanntid fra moderne spillstudioer.

Beste spill i hver spillkategori

Kategori
Populæreste spill
RTP
Leverandør

Video slots	Book of Shadows, Crystal Caverns	96.2% – 97.8%	NetEnt, Pragmatic Play
Jackpot slots	Mega Fortune Dreams, Divine Millions	94.5% – 95.3%	NetEnt, Microgaming
Live bordspill	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.1% – 99.5%	Evolution Gaming
Bordspill	European Roulette, Classic Blackjack	98.6% – 99.6%	Play’n GO, Red Tiger

Våre eksklusive bonusprogrammer og tilbudskampanjer

Westace har utviklet bonusstrukturen vår plattform med spillernes beste i fokus. Åpenhet står i sentrum – samtlige bonustilbud leveres med klare vilkårsregler uten usynlige vilkår. Gjennomspillingskravene hos oss er plassert på industristandardnivå, og vi aksepterer at såvel slot- og bordspillinnsatser godkjennes mot gjennomspillingskravet, om enn med varierte vektinger.

Fordeler og goder i plattformens lojalitetsprogram

• Poengdrevet system: Enhver krone du satser du spiller for gir deg deg lojalitetspoeng som kan direkte veksles til bonuspenger eller benyttes i vår spesialtilpassede rewards shop
• VIP-nivåer: Fem distinkte trin fra Bronse til Platina, hvor alle trinn åpner for høyere cashback-nivåer og personlig kontoadministrator
• Uke- kampanjer: Reload-bonustilbud absolutt hver mandag, free spin-tilbud tirsdager og weekend cashback med helt opp til 15% tilbakebetaling på tap
• Turneringstilbud: Månedlig gjentakende turneringer med premiepotter som ofte overstiger 500 000 NOK fordelt på de beste konkurransedeltagerne

Bonustype
Minimum innskuddsbeløp
Maksimalt bonusbeløp
Gjennomspillingskrav

Førstegangsbonus	200 kr	5 000 kroner + 200 free spins	35x
Reload-bonustilbud	300 kr	2 000 kr	30x
Tilbakebetalingsbonus	Ikke nødvendig	15% av spilltap (maksimalt 3 000 kr)	1x
VIP-bonusordning	1 000 NOK	10 000 kroner	25x

Pålitelige transaksjonsløsninger

Transaksjonstrygghet er grunnmuren for absolutt all virksomhet hos Westace. Systemet vårt bruker 256-bit SSL-sikkerhetskryptering for samtlige transaksjoner – identiske sikkerhetsnormer som internasjonal bankinstitusjoner benytter. Betalingsløsningene våre er innført via PCI DSS-autoriserte betalingssystemer, noe hvilket sikrer at kortdetaljer under ingen omstendigheter lagres på plattformens serversystemer.

Westace tilbyr et omfattende utvalg av transaksjonsmetoder optimalisert for det skandinaviske spillermarkedet. Banktransaksjoner via norsk BankID leverer umiddelbar adgang til midler, mens konvensjonelle metoder som Visa-kort og Mastercard gjennomføres i løpet av få minutter etter innskudd. E-wallets som Skrill-systemet og nettbaserte wallets gir brukere som verdsetter privatliv et fremragende alternativ. Absolutt alle utbetalinger gjennomføres i løpet av 24 timer på virkedager, og plattformen vår har absolutt ingen ukjente kostnader på noen av våre transaksjonsmetoder.

Aksepterte pengeenheter og begrensninger

1. NOK- kroner (NOK): Hovedvaluta med minimum innskudd på 100 kr og maksimalt utbetaling på 100 000 kr per betalingstransaksjon
2. Euro (EUR): Tilgjengelig for europeiske medlemmer med automatisk veksling til gunstige rates uten tilleggs- konverteringsgebyr
3. Kryptovaluta: Bitcoin (BTC) og Ethereum aksepteres med diskrete betalinger og utbetalingsprosessering innenfor totalt seks timer etter forespørsel

Mobilcasino og applikasjon

Mer enn 68% av plattformens brukere prefererer å game via mobile og bærbare apparater – et faktum som har påvirket absolutt hele vår produktstrategi. Mobilplattformen Westace er bygget med adaptivt design som umiddelbart tilpasser seg samtlige skjermstørrelser, fra små mobiltelefoner til større nettbrett-enheter. HTML5-teknologien garanterer at spilltitlene lastes ned raskt og opererer jevnt fri for installering av tredjepartsprogramvare programmer.

For Apple iOS- og Android-spillere som ønsker en spesialtilpasset app-erfaring, presenterer vi native og optimaliserte apps tilpasset for samtlige operativsystem. Applikasjonen tilbyr push-notifikasjoner om nye og spennende promotions, rask tilgang til support via live chat, og biometrisk sikker innlogging med fingeravtrykk eller Face ID. Casinoopplevelsen er identisk med datamaskinalternativet, og alle funksjonaliteter – fra innskudd til uttak – er fullt tilgjengelige på mobilplattformen.

Kundestøtte og tilgang

Kundeserviceteamet vårt er sammensatt av 47 engasjerte medarbeidere distribuert på 3 arbeidsperioder for for å kunne forsikre døgnkontinuerlig tilgjengelighet. Alle supportagenter absolverer detaljert skolering i såvel spillregler, betalingssystemer og ansvarlig og trygg spilling før de behandler spillersaker. Westace tilbyr kundebehandling på norsk, svenska, finsk og engelsk internasjonalt, slik at språkforskjeller ikke på noe tidspunkt blokkerer god kundekontakt.

Svartiden hos oss via live chat er på i snitt 47 sek, mens e-post forespørsler behandles i løpet av fire timer etter mottak på virkedager. For komplekse teknologi-relaterte spørsmål innehar vi et dedikert nivå 2-support med spesialkunnskap på områdene spillutvikling og teknisk integrasjon. Plattformens omfattende FAQ-del dekker hele 200 typiske spørsmålstemaer arrangert i intuitive seksjoner, noe hvilket gjør at talrike medlemmer oppdager informasjon direkte fri for å kontakte kundeservice.